Quem nunca se deparou com uma pessoa extremamente agitada,
nervosa e descontrolada? Muitos ficam na dúvida de qual é a melhor maneira de
acalmar uma pessoa nervosa, que comumente acaba descontando sua raiva naquele
que não tem nada com isso.
Realmente manter-se sereno nos dias atuais não é uma tarefa
fácil para ninguém, incansáveis filas, burocracias e algumas vezes até mesmo
falta de boa vontade em solucionar o problema de uma pessoa podem sim fazer com
que uma fera surja até no mais calmo dos mortais. Alguns passos são primordiais
para acalmar a fera e contornar a situação.
Por mais que a pessoa esteja descontrolada mantenha-se
firme, dê atenção ao que ela diz, mantenha um nível de voz normal (não grite
como ela), mantenha seus olhos no mesmo nível que o dela ( nunca fique em pé e
ele sentado, ou vice-versa ), identifique se depende de você ou não solucionar
o problema dela e exponha isso para ela de forma clara. Demonstrando que
compreende a situação dela, se puder ofereça uma forma de solucionar seu
problema ou então a encaminhe ao devido local ou pessoa capaz de fazer isso.
Lembre-se que pior do que uma fera são duas, por isso
mantenha sua postura e enfrente a fera como uma pessoa sábia.
O que mais gosto no seu blog é conseguir falar de tudo um pouco, motivação, suspense, informação e as lindas histórias né?
ResponderExcluirParabéns e vejo que realmentesó falta o diploma para ser um psicólogo.
Apesar de não comentar todos eu sempre leio e sinto falta nos dias que não escreve, por isso trate de escrever sempre.
Ponderação é a palavra chave que percebo nesta postagem, é isso ai meu amigo muitas vezes libertamos nossos monstros internos sem querer e despejamos uma série de ataques a pessoas que muitas vezes não tem nada a ver, quando o outro é a fera temos que agir em tom de voz mais baixo para não reforçar o comportamento de quem está desequilibrado. Sua postagem será sempre atual pois hoje em dia em um mercado de trabalho competitivo quem não for voraz será liquidado, devemos tomar cuidado para que a "Fera" dentro de nós não cause danos irreversíveis em pessoas que amamos ou estão sempre ao nosso lado
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